Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Любов

› › ›

Любов Украина, Киев Отзыв написан 17 августа, 2014 год 798 просмотров

Доброго дня керівництво магазину Алло.Я проживаю в місті Жмеринка, придбала телефон по вул.Пушкіна- 3 телефон-fly купувала в кредит за який уже повністю виплатила всю вартість телефону.Мій телефон на який ,ще не скінчилась гарантія поломився я звернулась 20.07.2014р.в магазин,щоб поки телефон на гарантії відремонтували у магазині по незрозумілим причинам була вивіска ,що в магазині перерва 15хв.я зачекала 30 хв.,але перерва так і не скінчилась.21.07.2014р. Я прийшла до магазину і знов була вивіска технічна перерва зачекала 20 хв.перерва не скінчилась,пвернулась до магазину через 40 хв.перерва ще незкінчилася тоді вийшов один із працівників магазину і повідомила,що вони сьогодні працювати не будуть,я розповіла про свою проблему з телефоном але представниця яка працює в магазині обурилась і почала розповідати з агресією, що вони неможуть мене прийняти.Але всежтаки прийняли мою заявку на ремонт телефону.Пройшов термін і на сьогоднішній день телефон так і не відремонтували в магазині мені відповіли знов дуже не вічливо ,що на даний час немає деталей на телефон ,тому не відомо коли взагалі зремонтують і повернуть мені телефон.Я дуже не задоволена обслуговуванням та відношенням працівників до своїх обовязків на робочому місті.В майбутньому я ніколи нікому не пораджу купувати товари в магазині Алло.Прошу вас прийняти міри по рискоренню ремонту телефону,якщо не відреагуєте то в подальшому буду звертатися в вищі органи.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 18 августа, 2014 год

Добрий день. Любов, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати це питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918125 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника