Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Украина, Харьков Відгук додано 11 серпня, 2014 год 849 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Харків, ул. Героев Труда,7 Пришли 10.08.2014 в магазин АЛЛО который находится в ТЦ Караван в г. Харькове. Захотели купить планшет и телефон. Спросили у менеджера Виталия о том что можно ли купить данный планшет в рассрочку по услуге Оплата частями он сказал да конечно без проблем, спросили есть ли еще нужные нам модели чтоб взять товар не с витрины, он посмотрел по компьютеру сказал да конечно все в достатке. Говорим давай оформляем и покупаем, он начал оформлять я уточнил какая общая сумма будет в конце он посчитал и сказал на ~800грн больше чем цены на витрине, я поинтересовался по какой это причине он сказал товар в рассрочку только с доп. услугами, я говорю мне не нужны доп услуги он сказал что это невозможно. Я говорю давай те я куплю за наличку но без доп. услуг. Он сказал без проблем я говорю оформляем, он начал оформлять и говорит тот планшет что не на витрине без доп. услуг продать не могу, я говорю что он 10 минут назад сказал что за наличку можно без доп. услуг, он говорит без доп. услуг может продать только с витрины, я говорю протрите планшет тот что на витрине если он без следов использования будем его оформлять. Затем я ждал минут 20-30 чтоб протерли планшет, затем после того как его протерли оказалось что на витрине на экране есть сколы и видимые следы использования, и я отказался его покупать. Ваши работники не компетентны и не то что навязывают ваши доп. услуги а просто отказываются продавать товары как в рассрочку так и за наличку.

Коментарі до відгуку

Михаил (Украина, Харьков) 12 серпня, 2014 год

Отправил.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 12 серпня, 2014 год

Добрый день. Михаил, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона, эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры для улучшения качества нашего обслуживания. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917789 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка