Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Украина, Харьков Отзыв написан 11 августа, 2014 год 849 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда,7 Пришли 10.08.2014 в магазин АЛЛО который находится в ТЦ Караван в г. Харькове. Захотели купить планшет и телефон. Спросили у менеджера Виталия о том что можно ли купить данный планшет в рассрочку по услуге Оплата частями он сказал да конечно без проблем, спросили есть ли еще нужные нам модели чтоб взять товар не с витрины, он посмотрел по компьютеру сказал да конечно все в достатке. Говорим давай оформляем и покупаем, он начал оформлять я уточнил какая общая сумма будет в конце он посчитал и сказал на ~800грн больше чем цены на витрине, я поинтересовался по какой это причине он сказал товар в рассрочку только с доп. услугами, я говорю мне не нужны доп услуги он сказал что это невозможно. Я говорю давай те я куплю за наличку но без доп. услуг. Он сказал без проблем я говорю оформляем, он начал оформлять и говорит тот планшет что не на витрине без доп. услуг продать не могу, я говорю что он 10 минут назад сказал что за наличку можно без доп. услуг, он говорит без доп. услуг может продать только с витрины, я говорю протрите планшет тот что на витрине если он без следов использования будем его оформлять. Затем я ждал минут 20-30 чтоб протерли планшет, затем после того как его протерли оказалось что на витрине на экране есть сколы и видимые следы использования, и я отказался его покупать. Ваши работники не компетентны и не то что навязывают ваши доп. услуги а просто отказываются продавать товары как в рассрочку так и за наличку.

Комментарии к отзыву

Михаил (Украина, Харьков) 12 августа, 2014 год

Отправил.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 12 августа, 2014 год

Добрый день. Михаил, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона, эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры для улучшения качества нашего обслуживания. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917770 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника