Відгуки про АЛЛО: Добрый день.Мы сделали заказ в интернет магазине утюжок...

› › ›

Наталья Украина, Запорожье Відгук додано 11 серпня, 2014 год 661 перегляд

Добрый день.Мы сделали заказ в интернет магазине утюжок фирмы Philips HP8339/00.В течении 4 дней нам прислали заказ.При попытке включить прибор он оказался не рабочим.Мы отправили товар обратно на обмен.В течении 2 недель мы звонили консультантам по поводу возраста товара.Многие из них даже не догадывались,что мы вернули им товар на обмен.Нам постоянно обещали перезвонить по поводу обмена товара через час,в течении дня,вечером но никто не перезванивал.Мы звонили каждый день.Каждый день нам обещали одно и тоже.По истечение 2 недель мы всё таки достучались до 1 оператора и нам всё таки выслали утюжок.А когда мы пришли его получать,оказалось,что это тот же поломанный утюжок который мы и отправляли.Как нам вернуть наши деньги?Нам очень жаль наших нервов,потраченного времени и денег.И почему мы опять должны ждать 2 недели пока нам вернут наши же деньги?
Номер заказа-14340065
Номер накладной-20290006627147
Мой мобильный номер-0954015451

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 11 серпня, 2014 год

Добрый день. Наталия, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

кайли (Украина) 11 серпня, 2014 год

да уж.... еще немало нервов Вам придется потратить...

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918128 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше