Отзывы об АЛЛО: Добрый день.Мы сделали заказ в интернет магазине утюжок...

› › ›

Наталья Украина, Запорожье Отзыв написан 11 августа, 2014 год 661 просмотр

Добрый день.Мы сделали заказ в интернет магазине утюжок фирмы Philips HP8339/00.В течении 4 дней нам прислали заказ.При попытке включить прибор он оказался не рабочим.Мы отправили товар обратно на обмен.В течении 2 недель мы звонили консультантам по поводу возраста товара.Многие из них даже не догадывались,что мы вернули им товар на обмен.Нам постоянно обещали перезвонить по поводу обмена товара через час,в течении дня,вечером но никто не перезванивал.Мы звонили каждый день.Каждый день нам обещали одно и тоже.По истечение 2 недель мы всё таки достучались до 1 оператора и нам всё таки выслали утюжок.А когда мы пришли его получать,оказалось,что это тот же поломанный утюжок который мы и отправляли.Как нам вернуть наши деньги?Нам очень жаль наших нервов,потраченного времени и денег.И почему мы опять должны ждать 2 недели пока нам вернут наши же деньги?
Номер заказа-14340065
Номер накладной-20290006627147
Мой мобильный номер-0954015451

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 августа, 2014 год

Добрый день. Наталия, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

кайли (Украина) 11 августа, 2014 год

да уж.... еще немало нервов Вам придется потратить...

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5851 отзыв / 920925 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее