Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: ods120

› › ›

ods120 Украина Відгук додано 1 серпня, 2014 год 553 перегляда

Работа магазина и всех работником в целом желает лучшего. Я был заказал данный планшет 30.07 с доставкой новой почтой мне пришла смс уведомление о том, что товар мною заказан код заказа 14324679, связался со мною менеджер с ним была договоренность о сроках доставки на 2.08 меня вполне это устроила, теперь ждите смс о номере декларации. И на этом работа магазина с клиентами закончилась!!! Звоню на горячую линию разговариваю с работниками, почему нету смс уведомления, этот звонок совершался 30.07 вечером, в ответ получил ждите вечером или завтра утром получите, я опять уточнил о сроках доставки мне подтвердили, что 2.08 получите. Наступает утро, смс нету я опять звоню, они мне отвечают не волнуйтесь вами занимаются товар получите в назначенное время. Вечером звоню тоже самое. На следующий день 1.08 теребя магазин звонками выясняется мною никто не занимался товар прибудет как минимум 5.08 и по цене не интернет магазина, а по розничной. Меня развели, отвратительная работа с клиентами, не желание ничего исправлять магазином я был вынужден отказаться от своего заказа. После каждого моего звонка в магазин мне обещали перезвонить, но такого не происходило приходилось мне самому им звонить. Никогда не буду связываться с магазином АЛЛО и никому не советую, не ценнят они своих клиентов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 1 серпня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Мы благодарны Вам за обратную связь. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920926 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка