Name: Магазин вказує функції яких товар не має
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано вівторок, 16 червня 6 переглядів

Придбала в них робот пилосос. На сайті консультант надала інформацію, що сушіння ганчірок до повного висихання становить 2-4 години. По факту пилосос просто гуде 4 години і ганчірки залишаються мокрі і вже мають неприємний запах. Сервісний центр звісно нічого не виявив. Повертати кошти відмовляється.
Обман клієнта

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО вівторок, 16 червня

Добрий день. Нам шкода, що у Вашому товарі виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого примаєтьяс рішення по товару і надається акт.

.З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5906 відгуків / 925786 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка