Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: rusland

› › ›

rusland Відгук додано 9 травня, 2014 год 451 перегляд

Товар хреновый, качество - ниже плинтуса, замен/ремонт товара компания не делает. Купил в Алло кресло за 1669 грн, 17/04/14 доставили - на правом подлокотнике, после того как снял поролон оказались две глубокие светлые царапины - за три недели компания так и не удосужилась ни заменить бракованный подлокотник, ни прислать специалиста, чтобы устранил повреждение - предлагают мне переть через весь город на себе кресло и "..может быть (!!!) что-то сделают". 08.05.14 начал выпадать один из пяти роликов из крестовины, посмотрел - оказалось крепление на соплях, а не на сварке. Сваркой прихвачена втулка всего в двух местах и всего по нескольку миллиметров, причем реально держала только в одном месте - это видно по втулке. О каком качестве и какой надежности после этого может идти речь?! И что опять отпишут представители "Алло" в комментариях? ...с вами свяжутся и ... тащите кресло к нам в представительство...? Фирма, которая заботится и о своей репутации и о своих клиентах либо присылает сотрудников и устраняет дефект на месте либо сами забирают мебель и ремонтируют ее - это проверено по опыту с другими, адекватными компаниями. В Алло абсолютный пофигизм - продали и забыли
4 згодні

Коментарі до відгуку

Руслан 9 травня, 2014 год

Магазин просто кошмар. Знакомая читала все это, но все равно заказала телефон. Недели не проработал! И теперь - извините, мы свяжемся с вами, мы вам вышлим, извините, извините и простите) политика компании извинятся:) и на..вать. купил? А дальше сам себе решай. Купил у них а дальше сам решай.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 9 травня, 2014 год

Добрый день. Руслан, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918143 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка