Відгуки про АЛЛО: Ужасней интернет магазина и качества обслуживания и не...

› › ›

Алёна Відгук додано 4 травня, 2014 год 363 перегляда

Ужасней интернет магазина и качества обслуживания и не предумаешь!Сплошной обман,враньё и попусту потраченное время и деньги!Советую всем кто читает отзывы НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ АЛЛО!Купили телефон у них-оказался поломанным,отправили со всеми документами на обмен(СРОК 14 ДНЕЙ НЕ ПРОШЁЛ).И тут началось,телефон мы прождали полтора месяца,хотя они обязаны были выслать новый в течении 10 дней(как сказал из же менеджер по телефону в начале).Кормили постоянными завтраками,потом нагло врали,что такого телефона нет мсейчас хотя на сайте ясно было написано,что в наличии имеется!Приходилось названивать им каждый день и каждый раз неадекватные менеджеры что то бубнели себе под нос,на вопрос связать с руководством отвечали ,что ни с кем они не связывают.Спустя полтора месяца потраченных нервов... О ЧУДО пришёл телефон....и никакой другой,а именно тот который мы отправляли мы без защитной плёнки и С ТЕМ ЖЕ ДЕФЕКТОМ!Даже не соизволили починить,не говоря о том,что ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПРИСЛАТЬ НОВЫЙ!
Люди,еще раз Вас предупреждаю-не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!Лживые,наглые и беспринципные ,,люди,,!
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 травня, 2014 год

Добрый день! Алёна, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 18.00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Відповісти

Артём 4 травня, 2014 год

Ув. Алёна, рекомендую Вам просто обратиться в защиту прав потребителя, т.к. описанная Вами выше ситуация противозаконна!!!

А интернет магазин АЛЛО прошу исключить мой e-mail из рассылки, т. к. не каких нервов не хватает читать одни отрицательные и негативные отзывы и рекомендую срочно повысить качество обслуживания и внедрить контроль качества работы, для получения обратной связи от клиентов.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918143 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше