Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Артём

› › ›

Артём Відгук додано 27 квітня, 2014 год 441 перегляд

У меня нет слов, одни выражения!!! В общем ситуация такова: Отец, проживая в г. Шостка (Сумская область), решил приобрести телевизор, попросил меня дать рекомендацию какой лучше взять и где. Я, имея достаточный опыт как покупок, так и продаж в интернете, проанализировав современный рынок TV, дал ему рекомендацию какой лучше взять и где они есть в наличии, одним из магазинов был allo.ua, который также имеет филиал и в г.Шостка и которому было отдано наше предпочтение, хоть лично я именно в allo.ua некогда и не чего не приобретал (это меня немного настораживало, но веря в его сложенную хорошую репутацию и состоявшееся имя - "allo.ua" как бренд, я одобрил выбор). В общем отец 3.04.2014 заказал в allo.ua телевизор, обещали, что получим Новой Почтой 8.04.14, потом перенесли на 15.04.14, затем сказали, что 17.04.14, что он уже загружен на машину и готов к отправке, а потом 16.04.14 сообщили, что телевизора не будет в связи с отсутствием в наличии и отменили заказ (не совсем понятно куда он делся с машины!!!). 23.04.14, при обнаружении телевизора в наличии в интернет магазине, сделали новый (повторный) заказ, причём цена уже выросла, пообещали прислать 28.04.14, затем опять начинают переносить срок доставки, уже при звонке к ним, оператор сообщил, что предположительно 28.04.14. Прошу принять меры для улучшения клиент сервиса!!! И настаиваю всё же на удовлетворении клиента! Не рекомендую allo.ua как продавца техники. Много некомпетентности, лжи и дезинформации.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 29 квітня, 2014 год

Добрый день. Артём, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Получение Вашего заказа доступно на 29.04. Дополнительно Вам поступит уведомление с приглашением на получение заказа. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Артём 4 травня, 2014 год

Спасибо. Вопрос решили, телевизор доставили, правдо не по той цене, по которой он был заказан и обещан первоначально! Но и на том благодарю. Правдо пришлось приложить определённые усилия, технику влияния на репутацию, потратить на это своё личное время для написания отзывов!

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5851 відгук / 920930 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка