Name: Не рекомендую! Не признають свої посилки, натомість роблять винуватим покупця!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 24 січня, 2025 год 7 переглядів

Замовлення №108021165. Погане обслуговування в магазині. Через недоліки ПО мені не захотіли віддавати повністю сплачений товар. Прийшлось пояснювати дружині чому вона залишилась без подарунку на нашу річницю( Менеджер на відділені обіцяв якісь знижки, але звісно це так і залишилось словами. Витратив купу нервів і часу. Не рекомендую! І звісно ніхто не хоче публікувати негативні відгуки у себе на сайті))

АЛЛО - Не рекомендую! Не признають свої посилки, натомість роблять винуватим покупця!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 січня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що Ваше замовлення принесло вам незручності, особливо в такий важливий для вас день.

Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з відвантаженням товару. Те, що Ви зіткнулися з труднощами через програмні збої, є абсолютно неприпустимим. Ми розуміємо Ваші емоції та шкодуємо, що це затьмарило ваш досвід покупки.

Наразі, інформація у системі стосовно Вашого ПІБ відкорегована, триває подальший аналіз ситуації, яка склалась.

Ще раз перепрошуємо за всі незручності та сподіваємося, що зможемо виправити ваше враження про наш магазин.

З найкращими побажаннями,

Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

Володимир 24 січня, 2025 год

Георгій, але ні ваша гаряча лінія ні людина яка представилась замісником керівника відділення не змогли допомогти по місцю. Не дивлячись на те, що при мені був чек на оплату і документи які підтверджують особистість! Гірше того це ж не єдине замовлення яке було так оформлене і ніхто до цього мене не попереджав, що щось не так. Ваші вибачення мені не компенсують втраченого часу, нервів і зіпсованого свята! Я буду всім рекомендувати обходити Ваш магазин осторонь.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918985 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка