Name: Не рекомендую! Не признають свої посилки, натомість роблять винуватим покупця!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 24 января, 2025 год 7 просмотров

Замовлення №108021165. Погане обслуговування в магазині. Через недоліки ПО мені не захотіли віддавати повністю сплачений товар. Прийшлось пояснювати дружині чому вона залишилась без подарунку на нашу річницю( Менеджер на відділені обіцяв якісь знижки, але звісно це так і залишилось словами. Витратив купу нервів і часу. Не рекомендую! І звісно ніхто не хоче публікувати негативні відгуки у себе на сайті))

АЛЛО - Не рекомендую! Не признають свої посилки, натомість роблять винуватим покупця!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 января, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що Ваше замовлення принесло вам незручності, особливо в такий важливий для вас день.

Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з відвантаженням товару. Те, що Ви зіткнулися з труднощами через програмні збої, є абсолютно неприпустимим. Ми розуміємо Ваші емоції та шкодуємо, що це затьмарило ваш досвід покупки.

Наразі, інформація у системі стосовно Вашого ПІБ відкорегована, триває подальший аналіз ситуації, яка склалась.

Ще раз перепрошуємо за всі незручності та сподіваємося, що зможемо виправити ваше враження про наш магазин.

З найкращими побажаннями,

Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів

Ответить

Володимир 24 января, 2025 год

Георгій, але ні ваша гаряча лінія ні людина яка представилась замісником керівника відділення не змогли допомогти по місцю. Не дивлячись на те, що при мені був чек на оплату і документи які підтверджують особистість! Гірше того це ж не єдине замовлення яке було так оформлене і ніхто до цього мене не попереджав, що щось не так. Ваші вибачення мені не компенсують втраченого часу, нервів і зіпсованого свята! Я буду всім рекомендувати обходити Ваш магазин осторонь.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917811 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника