Name: Техніка Apple з браком
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гість

› › ›

Гість Відгук додано 25 грудня, 2024 год 9 переглядів

Якщо хочете купити iphone з браком, тоді вам точно в цей магазин. Придбала телефон, він виявився з косметичним дефектом, обмін або ремонт вони робити відмовились. Почуваюся просто обманутою людиною. На всіх сайтах вони просто відповідають по стандартному скрипту, але вирішення проблеми ви ніколи в житті не дочекаєтесь, бо після того, як ви заплатили гроші, ви для них більше не людина, і прав у вас немає.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 26 грудня, 2024 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

Гість 26 грудня, 2024 год

Телефон перевірявся одразу в магазині, дефект виявлено в присутності консультантів. Сервісний центр усувати дефект відмовився. Я шкодую, що взагалі зв'язалася з вашим магазином. Ви про права споживачів навіть ніколи не чули, напевно. Ваш консультант на моє питання, чому мені продали телефон з браком, відповів, що це не його проблема (саме такими словами). І це я замовила телефон у вас вдруге, бо вперше його продали іншій людині і мені навіть не повідомили. Після цього потрібно було просто додати ваш магазин у чорний список.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920623 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка