Name: Техніка Apple з браком
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гість

› › ›

Гість Отзыв написан 25 декабря, 2024 год 7 просмотров

Якщо хочете купити iphone з браком, тоді вам точно в цей магазин. Придбала телефон, він виявився з косметичним дефектом, обмін або ремонт вони робити відмовились. Почуваюся просто обманутою людиною. На всіх сайтах вони просто відповідають по стандартному скрипту, але вирішення проблеми ви ніколи в житті не дочекаєтесь, бо після того, як ви заплатили гроші, ви для них більше не людина, і прав у вас немає.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 26 декабря, 2024 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.

З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Ответить

Гість 26 декабря, 2024 год

Телефон перевірявся одразу в магазині, дефект виявлено в присутності консультантів. Сервісний центр усувати дефект відмовився. Я шкодую, що взагалі зв'язалася з вашим магазином. Ви про права споживачів навіть ніколи не чули, напевно. Ваш консультант на моє питання, чому мені продали телефон з браком, відповів, що це не його проблема (саме такими словами). І це я замовила телефон у вас вдруге, бо вперше його продали іншій людині і мені навіть не повідомили. Після цього потрібно було просто додати ваш магазин у чорний список.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917812 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника