Порушення законів України з прав споживача по причині повернення товар: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 26 жовтня, 2024 год 18 переглядів

Купляв телефон , виявився брак ,приніс на 5-й день щоб купити інший - відмовили , компенсації - не дали , повернення коштів - сказали на сервісний центр там зроблять екпертизу і повернуть гроші . Сервісний центр зробив ремонт але гроші і компенсації не дали. Крім того що сказали що під час ремонту, десь біля місяця , я буду без телефону , що порушує мої права ,бо по закону мені мали дати телефон з альтернативних , а вони пізніше кажуть що в обмінному пункту появився хіба кнопочний , при тому що я брав смартфон.

Ганебне відношення і повна некомпетентність. НЕ КУПУЙТЕ там нічого , зекономити собі час , гроші і нерви ,
Просто працюють як кончені бариги. Брешуть прямо в очі .

Коментарі до відгуку

Руслан 29 жовтня, 2024 год

Ну так - це дійсно порушення прав споживача і до речі порушення закону та бездіяльність компанії Алло, яку можна притягнути до відповідальності шляхом звернення до суду!

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 26 жовтня, 2024 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

Руслан 29 жовтня, 2024 год

Коли така ситуація має бути обмінний фонд, тобто мають видати смартфон який був у використанні на час відправлення смартфону клієнта в сервісний центр. Так було в іншому відомому магазині, але тиждень ходив з кнопочним але зробили переміщення обмінного фонду з іншого міста і я ходив ще тиждень зі смартфон з обмінного фонду. В мене давно були такі нюанси з Алло і я зрікся купувати там більше не буду але у них був Motorola G32 запакований, тож ризикнув придбати, а так категорично не рекомендую цей магазин техніки!

Відповісти

Гость 26 жовтня, 2024 год

А ви не знали що там роблять одні шакали, яким тільки нажитися потрібно на людях.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918987 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше