Name: Двічі надсилали один і той самий товар, який в свою чергу є зламаний
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Євген

› › ›

Євген Відгук додано 9 жовтня, 2024 год 4 перегляда

Купив в магазины товар 18.09 з доставкою до Львова на 24.09, але вони доставили його 20.09 дзвонять і кажуть виходьте. Довелося перенаправляти в інше місто товар і знов платити за відправку. Але нажаль це невилчка біда. Бо надіслали вони бракований товар. Товар був повернутий через СЦ, прощо склали акт та рийняла назад його, з менеджерами узгодили купівлю нового модулю. Але замість нового модуля вони прислали той самий. Але додали красиві наліпки начебто товар сертефекований в Україні. Служба підтримки замість того щоб розібратися почала "бикувати" і погрожувати що товар тепер здорожчав майже вдвічі і я його мусю купити за новою ціною, бо я відмовляюся від товару який вони надіслали мені. Але вибачте, я не купував б/у або зламаний товар, а менеджер попередньо перед тим як надсилати товар перевірив що цей товар є наявності. Також странна матимати компенсації відправок, вийшло що я тричи мусив сплатити доставки і ще мінімум в 4й раз доведеться коли ви не можете відправити нормальний товар. як компенсацію запропонували 150 грн на алло рахунок

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 жовтня, 2024 год

Добрий день, Євген.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917802 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка