Name: Двічі надсилали один і той самий товар, який в свою чергу є зламаний
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Євген

› › ›

Євген Отзыв написан 9 октября, 2024 год 5 просмотров

Купив в магазины товар 18.09 з доставкою до Львова на 24.09, але вони доставили його 20.09 дзвонять і кажуть виходьте. Довелося перенаправляти в інше місто товар і знов платити за відправку. Але нажаль це невилчка біда. Бо надіслали вони бракований товар. Товар був повернутий через СЦ, прощо склали акт та рийняла назад його, з менеджерами узгодили купівлю нового модулю. Але замість нового модуля вони прислали той самий. Але додали красиві наліпки начебто товар сертефекований в Україні. Служба підтримки замість того щоб розібратися почала "бикувати" і погрожувати що товар тепер здорожчав майже вдвічі і я його мусю купити за новою ціною, бо я відмовляюся від товару який вони надіслали мені. Але вибачте, я не купував б/у або зламаний товар, а менеджер попередньо перед тим як надсилати товар перевірив що цей товар є наявності. Також странна матимати компенсації відправок, вийшло що я тричи мусив сплатити доставки і ще мінімум в 4й раз доведеться коли ви не можете відправити нормальний товар. як компенсацію запропонували 150 грн на алло рахунок

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 октября, 2024 год

Добрий день, Євген.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920623 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника