Товару немає, грошей також немає.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 6 жовтня, 2024 год 3 перегляда

Я робив замовлення по повній оплаті, та запитав, чи є той товар по факту, мені його відправлять, я дуже не хочу щоб кошти зависли, а я прогавив терміни в не отримав замовлення, та ще й залишився без грошей. Мене завірили що за мною є резерв товару та я сміливо можу його оплачувати. Я сплатив товар, але згодом, чисто випадково зʼясувалось, що товару для мене немає і скоро він не зʼявиться. Тому мені запропонували відмінити замовлення і повернути кошти, «кошти будуть повернуті у термін до двох днів», два дні минули, грошей очікувано я не побачив. Через це, я ще й пропустив товар у наявності в іншому місці. Підтримка сказала «ну так, а шо ви хочете, попит великий, товару не вистачило», на питяння, а чому мене завірили що мій товар вже в резерві і я його можу оплачувати, нічого не відповіли. Сьогодні я вже питаю де гроші, на що мені кажуть, що процес автоматизований і мені треба почекати ЩЕ 3 дні.
У підсумку. В мене випав тиждень часу, я досі не маю річ яка потрібна була мені ще тоді, та замовити у нормальному магазині ії також не можу, бо грошей все ще нема.
Не раджу нікому марнувати свій час на таке обслуговування.

Переваги:

Які плюсы?

Недоліки:

Товару нема
Грошей нема
Підтримка бреше
Якщо навіть на етапі покупки проблеми, мені дуже важко уявити, що буде якщо з товаром будуть проблеми.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 7 жовтня, 2024 год

Добрий день. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918985 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше