Name: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube WI-FI ES-VM 100 S4 C2 WD (2
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Відгук додано 27 липня, 2024 год 7 переглядів

Почну з того,що робив покупку 2.06.2024 м.Харків - це був Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube WI-FI ES-VM 100 S4 C2 WD (2400W) silver (861340),не дуже пам'ятаю чи стояла галочка на дзвінок менеджера,але ніхто не зателефонував і зробити покупку чомусь вдалось лише з 5 разу ,але це дрібниці + за те ,що приїхало усе вчасно,ціна співпадала зазначеній - бойлер встановлював наш майстер,який теж має великий досвід,при підключенні було все добре впродовж неділі,на 2 неделі ми помітили що вздулася кришка бойлера зверху,на що ваша компанія ніяк не посприяла виришіти його,надали номер телефону Atlantic,на що вони сказали,це ж не наш майстер встановлював,допобачення,і що потрібен був клапан не 0,5 ,а 3\4,коли спитали як це впливає ,просто щоб пояснили хоча б ,але у них одна відповідь,дивіться пункт,де вказано,що встановлював не наш майстер Але те,що це міг бути брак,та вздулась верхня кришка звісно ніхто і слова про це не сказав,головне,що не їх майстер встановив. З приводу доставки ,можна було вказати поверх на який буде здійснено доставку ,тобто якщо це 1 поверх,то це не означає,що потрібно залишити товар біля дому,вопрос,чому на доставку приїжджає 1 людина ,а якби був 2 поверх ,чи вдома не було хлопця який зміг допомогти занести додому.І це при тому,що покупка вийшла майже у 16 к грн,я розумію якби це було 200 грн,але усі віднеслися байдуже.Нікому взагалі не рекомендуватиму цей магазин,раніше було все добре ,але після цього випадку ніяких покупок у вашому магазині.

АЛЛО - Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube WI-FI ES-VM 100 S4 C2 WD (2

Переваги:

+ за те ,що приїхало усе вчасно,ціна співпадала зазначеній

Недоліки:

- бойлер встановлював наш майстер,який теж має великий досвід,при підключенні було все добре впродовж неділі,на 2 неделі ми помітили що вздулася кришка бойлера зверху,на що ваша компанія ніяк не посприяла виришіти його,надали номер телефону Atlantic,на що вони сказали,це ж не наш майстер встановлював,допобачення,і що потрібен був клапан не 0,5 ,а 3\4,коли спитали як це впливає ,просто щоб пояснили хоча б ,але у них одна відповідь,дивіться пункт,де вказано,що встановлював не наш майстер Але те,що це міг бути брак,та вздулась верхня кришка звісно ніхто і слова про це не сказав,головне,що не їх майстер встановив. З приводу доставки ,можна було вказати поверх на який буде здійснено доставку ,тобто якщо це 1 поверх,то це не означає,що потрібно залишити товар біля дому,вопрос,чому на доставку приїжджає 1 людина ,а якби був 2 поверх ,чи вдома не було хлопця який зміг допомогти занести додому.І це при тому,що покупка вийшла майже у 16 к грн,я розумію якби це було 200 грн,але усі віднеслися байдуже. Ще що цікаво,що ні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 28 липня, 2024 год

Добрий день, Владислав.

Приносимо вибачення за створені незручності. Ми завжди працюємо над вдосконаленням нашого обслуговування. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917801 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка