Name: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube WI-FI ES-VM 100 S4 C2 WD (2
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 27 июля, 2024 год 8 просмотров

Почну з того,що робив покупку 2.06.2024 м.Харків - це був Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube WI-FI ES-VM 100 S4 C2 WD (2400W) silver (861340),не дуже пам'ятаю чи стояла галочка на дзвінок менеджера,але ніхто не зателефонував і зробити покупку чомусь вдалось лише з 5 разу ,але це дрібниці + за те ,що приїхало усе вчасно,ціна співпадала зазначеній - бойлер встановлював наш майстер,який теж має великий досвід,при підключенні було все добре впродовж неділі,на 2 неделі ми помітили що вздулася кришка бойлера зверху,на що ваша компанія ніяк не посприяла виришіти його,надали номер телефону Atlantic,на що вони сказали,це ж не наш майстер встановлював,допобачення,і що потрібен був клапан не 0,5 ,а 3\4,коли спитали як це впливає ,просто щоб пояснили хоча б ,але у них одна відповідь,дивіться пункт,де вказано,що встановлював не наш майстер Але те,що це міг бути брак,та вздулась верхня кришка звісно ніхто і слова про це не сказав,головне,що не їх майстер встановив. З приводу доставки ,можна було вказати поверх на який буде здійснено доставку ,тобто якщо це 1 поверх,то це не означає,що потрібно залишити товар біля дому,вопрос,чому на доставку приїжджає 1 людина ,а якби був 2 поверх ,чи вдома не було хлопця який зміг допомогти занести додому.І це при тому,що покупка вийшла майже у 16 к грн,я розумію якби це було 200 грн,але усі віднеслися байдуже.Нікому взагалі не рекомендуватиму цей магазин,раніше було все добре ,але після цього випадку ніяких покупок у вашому магазині.

АЛЛО - Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube WI-FI ES-VM 100 S4 C2 WD (2

Достоинства:

+ за те ,що приїхало усе вчасно,ціна співпадала зазначеній

Недостатки:

- бойлер встановлював наш майстер,який теж має великий досвід,при підключенні було все добре впродовж неділі,на 2 неделі ми помітили що вздулася кришка бойлера зверху,на що ваша компанія ніяк не посприяла виришіти його,надали номер телефону Atlantic,на що вони сказали,це ж не наш майстер встановлював,допобачення,і що потрібен був клапан не 0,5 ,а 3\4,коли спитали як це впливає ,просто щоб пояснили хоча б ,але у них одна відповідь,дивіться пункт,де вказано,що встановлював не наш майстер Але те,що це міг бути брак,та вздулась верхня кришка звісно ніхто і слова про це не сказав,головне,що не їх майстер встановив. З приводу доставки ,можна було вказати поверх на який буде здійснено доставку ,тобто якщо це 1 поверх,то це не означає,що потрібно залишити товар біля дому,вопрос,чому на доставку приїжджає 1 людина ,а якби був 2 поверх ,чи вдома не було хлопця який зміг допомогти занести додому.І це при тому,що покупка вийшла майже у 16 к грн,я розумію якби це було 200 грн,але усі віднеслися байдуже. Ще що цікаво,що ні

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 28 июля, 2024 год

Добрий день, Владислав.

Приносимо вибачення за створені незручності. Ми завжди працюємо над вдосконаленням нашого обслуговування. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918977 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника