Name: Не рекомендую
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 10 червня, 2024 год 1 перегляд

Замовила телефон на подарунок. Прийшов із зіпсованим екраном. Вирішила повернути товар, оформила заявку, в якій вказала, що хочу повернути кошти. Пройшов місяць. Ніхто нічого не повідомляє, аж поки я сама не стала постійно писати операторам. Тепер мені хочуть повернути той самий телефон, але після ремонту. Для чого мені відремонтований телефон, якщо я заплатила кошти за новий?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 червня, 2024 год

Добрий день. Просимо вибачення за дану ситуацію. Ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо дефект було виявлено вже після винесення замовлення межі пункту видачі, товар передається на гарантійне обслуговування сервісний центр виробника де ця складність у вирішенні сервісного центру усувається чи здійснюється заміна пристрою/повернення коштів. Будь ласка, надайте нам Ваш контактний номер телефону та адреса магазину, щоб ми могли докладно розглянути ситуацію та надати Вам відповідь. Прошу Вас продублювати відгук із наданням цієї інформації на електронну адресу [email protected].

З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917802 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка