Name: Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium (MU793)
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Serhiy Britan

› › ›

Serhiy Britan Відгук додано 27 жовтня, 2023 год 10 переглядів

Придбав 10.10.2023 та 27.10.2023 Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium в магазині Алло, але є «АЛЕ». Надійшло повідомлення, що телефон є в наявності і я протягом 1 хвилини оформляю розстрочку і купую телефон. Після того телефон був в наявності ще 5-7 хвилин і зник, розкупили. Через декілька годин отримав дзвінок від оператора і повідомили про те, що вони вибачаються, але сталася помилка, і вони продали більше чим було в наявності, та запитали, чи згоден я чекати до 15 листопада, коли можливо вони з?являться в продажу. І так 2 рази, одне й те саме: встигаю купити, знімаються кошти, магазин скасовує. Оператори при розмові ведуть себе нахабно та зверхньо, кажу, що зі мною це вже вдруге, а вони навіть не вибачаються. Купував дружині в розетці, то без проблем все пройшло. Алло 100% вчиняє не гарно по відношенню до покупців. Нікому не раджу у них щось купувати!!! І сам не буду!!!

Недоліки:

Відношення до клієнтів на найнижчому рівні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 28 жовтня, 2023 год

Добрий день, Сергій.

Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг.

Дякуємо за відгук.

З повагою Марина, Департамент Турботи про Клієнтів

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5918 відгуків / 926943 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка