АЛЛО продают клиентам бракованные товары: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2023 год 21 просмотр

АЛЛО продают бракованные товары под видом новых.
Купил товар, товар оказался с браком, захотел вернуть бракованный товар на товар надлежащего качества, пришел на следующий день в магазин но сказали что принять его обратно не могут потому что он с браком - могут только отремонтировать.
Магазин алло продает бракованные товары под видом новых, а когда клиент узнает в процессе експлуатации что товар бракованный - магазин отказывается менять товар на товар надлежащего качества или вернуть деньги, на крайний случай магазин может ваш товар отправить на ремонт в сервисный центр, но принять обратно и вернуть деньги магазин АЛЛО отказывается мотивируя это тем что вернуть товар ненадлежащего качества мы не можем, вы будите людей

1) Скажите зачем вы продаете людям бракованные товары?
2) Скажите как клиент может проверить Стиральную машинку на работоспособность и наличие брака прямо в магазине?

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Обманывают клиентов и продают брак, отказываясь принимать свой брак обратно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 10 сентября, 2023 год

Добрий день. Прикро, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові товари від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .». Якщо в процесі використання у пристрої виникають складності в роботі, товар передається на гарантійне обслуговування до сервісного центру виробника для її підтвердження, де ця складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5812 отзывов / 919042 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее