Жах, безвідповідальність, нечесна компані: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Балезіна Н.М. Відгук додано 4 липня, 2023 год 6 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 Рік тому назад придбала телефон Хiaomi 11 lite 5G в магазині "Алло" м. Біла Церква. Через декілька місяців почали відбуватися збої при з'єднанні з абонентами Київстар. Три рази здавала в сервісний центр, кожного разу знаходили заявлені недоліки, були замінені шлейф, плати, але недолік не зникав - з абонентами Київстар зв'язатись майже неможливо (неодноразово міняли картки, слоти, але проблема не зникла - з інших телефонів додзвонитись не було проблеми). Після цього звернулася про заміни телефону або повернення коштів. Але після цього працівники сервісного центру перестали бачити проблему, хоча працівники магазину "Алло" бачили це неодноразово, були записані відео підтвердження. Користуватись цим телефоном, як засобом зв'язку, немає можливості, але юрист компанії заявляє, що все чудово.
Тому не раджу користуватися цим магазином, адже сподіватися на відповідальне ставлення до клієнтів не можна, сподіватись на чесність у цій компанії не можна.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 липня, 2023 год

Добрий день

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Відповісти

Гость 5 липня, 2023 год

Не смішіть. Якби ви хотіли покращити свою роботу, то зреагували б хоча б на одну мою заяву, яку я відправляла вам. Ви тільки що написали ПУСТУ ФОРМАЛЬНУ ВІДПИСКУ, тобто відмахнутися від мене, як від клієнта. Судячи з попередніх відгуків, це для вашої фірми - норма. Хочете витрачати клієнтів - працюйте й далі так же.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917793 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше