Жах, безвідповідальність, нечесна компані: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Балезіна Н.М. Отзыв написан 4 июля, 2023 год 7 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 Рік тому назад придбала телефон Хiaomi 11 lite 5G в магазині "Алло" м. Біла Церква. Через декілька місяців почали відбуватися збої при з'єднанні з абонентами Київстар. Три рази здавала в сервісний центр, кожного разу знаходили заявлені недоліки, були замінені шлейф, плати, але недолік не зникав - з абонентами Київстар зв'язатись майже неможливо (неодноразово міняли картки, слоти, але проблема не зникла - з інших телефонів додзвонитись не було проблеми). Після цього звернулася про заміни телефону або повернення коштів. Але після цього працівники сервісного центру перестали бачити проблему, хоча працівники магазину "Алло" бачили це неодноразово, були записані відео підтвердження. Користуватись цим телефоном, як засобом зв'язку, немає можливості, але юрист компанії заявляє, що все чудово.
Тому не раджу користуватися цим магазином, адже сподіватися на відповідальне ставлення до клієнтів не можна, сподіватись на чесність у цій компанії не можна.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 5 июля, 2023 год

Добрий день

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

Гость 5 июля, 2023 год

Не смішіть. Якби ви хотіли покращити свою роботу, то зреагували б хоча б на одну мою заяву, яку я відправляла вам. Ви тільки що написали ПУСТУ ФОРМАЛЬНУ ВІДПИСКУ, тобто відмахнутися від мене, як від клієнта. Судячи з попередніх відгуків, це для вашої фірми - норма. Хочете витрачати клієнтів - працюйте й далі так же.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918980 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее