Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: наталья

› › ›

наталья Відгук додано 5 лютого, 2014 год 497 переглядів

Мы тоже столкнулись с интернет магазином Алло и смотрю, не только нас они кинули на деньги, по акции за каждую потраченную 1000 гривен скидка 100 гривен на следующую покупку. Мы купили у них ноутбук стоимостью 3531 гр., при заказе его по телефону на сайте нам рассказали, что мы попадаем в эту акцию и нам придут еще бонусы 300 гр. Получив ноутбук и оплатив его мы стали ждать бонусы, так как хотели купить еще телефон, куда бы эти бонусы вошли. Но подождав несколько дней и не дождавшись их, мы стали звонить на горячую линию. И тут все и началось. При каждом нашем звонке на горячую линию , нам отвечали, что подождите пару дней бонусы придут. За то огромное количество звонков, которые мы сделали можно было уже с ними породниться, т.е. созванивались мы сними каждый день с 18.01.14. по сегодняшний день. И в итоге 04.01.14., нам по телефону вообще отказали в них, сославшись на то, что все это время нас не правильно все операторы информировали, они нам не полагаются вообще. Сначала сослались на то, что мы получили ноутбук в магазине, а не на почте. Потом на то, что мы оплатили 18 числа, а не до 15 (15 день окончания акции). Но заказ то, мы сделали 14 числа и при заказе нам сразу сказали ,что мы попадаем в акцию. Выходит, что морочили голову и тянули время, чтобы прошли 14 дней, что бы мы не вернули ноутбук назад, не получив бонусов. А потом придумали версию , по которой нам отказать. Мы пойдем в отдел по защите прав потребителя, с жалобой на них. Настроены подавать даже в суд.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2014 год

Добрый день! Наталья, еще раз приносим извинения. Информация предоставлена в телефонном режиме.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918181 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка