Невозможно забрать заказ.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Там знают кто заказ делал. Відгук додано 24 березня, 2023 год 6 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Красноармейск, мкр. Шахтерский, 1/1 Заказ - 302066769
Заказывали телефон, заранее заплатили (еще и позвонили узнать за точное наличие в конкретном магазине) и в итоге большой такой облом + 2 потерянных часа жизни.
Ситуация заключается в следующем, полная оплата за товар + использование 89 бонусных грн. по программе "АЛЛО Гроші" из-за которой продавцам магазина "не видна" оплата за товар. Всем остальным - техническому отделу, колл центру и нам в кабинете пользователя видно все, но не им. Самое любопытное, что им трижды звонили и подтверждали оплату - толку ноль, технические сложности и раньше такого не было.
В итоге заказ отменяют и обещают вернуть деньги в течении 3х рабочих дней, на что очень хочется надеяться, оплата была с иностранной карты через Gpay. Посоветовали перезаказать товар без бонусных гривен, на кой они тогда нужны? Самые положительные впечатления и теперь еще денег обратно ждать. Продолжение следует....

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 березня, 2023 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Зв'яжемось з Вами в телефонному режимі.

З повагою компанія Алло

Відповісти

Гость 31 березня, 2023 год

Деньги вернули через неделю, все получилось очень туго и только со 2го раза - в ручном режиме. Всему виной бонусная программа "Алло Гроші", 89грн скидки, при общей стоимости товара под 10 тысяч, сделали невозможным получение оплаченного товара, сделали невозможным автоматический возврат средств и заставили задуматься над смыслом существования этой глючной и нерабочей функции в вашем магазине.

Всем кто хочет потерять время и нервы - очень советую использовать бонусные гривны.

P.S. Дайте пня IT спецам, пусть чинят и ловят баги или выпиливают эту глючную радость от туда.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5810 відгуків / 919009 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше