Name: Немає поняття зв'язатися з клієнтом!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Марія

› › ›

Марія Відгук додано 22 березня, 2023 год 3 перегляда

Замовила товар з інтернет оплатою, повідомлення про те, що замовлення прийнято прийшло і товар прийде через декілька днів. Я чекала більше ніж треба було, та товара не було. Зв'язалася з магазином, щоб вирішити питання. Мені відповіли, що оплата онлайн не пройшла. Я звісно не повірила чи кошти зписалися бо за день проходе в мене до 20 транзакцій по оплаті. Та навіть якщо й не пройшла, чому зі мною не зв'язалися і не повідомили про це, я б оплатила знову, а не чекала і як висновок не встигла з подарунком. Після того як звернулася з цим питанням, мені оператори навіть не запропонували зробити нове замовлення цього ж товара! Де ваша повага до покупця!?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Мінус в тому, що не цінять клієнтів!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 22 березня, 2023 год

Добрий день, Марія.

Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних , номера замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка