Name: Неякісний товар
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 января, 2023 год 6 просмотров

Придбала дитині смарт-годинник, перевірили - все працює, але коли знадобився в використанні , виявилося , що батарея в режимі очікування тримає меньше доби. Зв‘язалася з магазином, вказала дату купівлі(14 днів минуло) - сказали «приходьте - обміняємо. Прийшла, уже майже здійснили обмін, але потім згадали, що 14 днів минуло, то треба відправляти до сервісного центру і чекати від 24 до 180 робочих днів. Розпач і сльози.
Перечитала відгуки - всі майже однакові(неякісний товар).
1 согласен

Комментарии к отзыву

Илона 1 марта, 2023 год

Есть такое понятие , как подменный товар , на тот срок , когда идет ремонт. Это по закону прав потребителя Украины . Вы должны были написать заявление, что на тот срок который идёт ремонт , они Вам обязаны предоставить аналогичный товар( это называются подменный фонд) .

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 12 января, 2023 год

Добрий день.

Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних, номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5813 отзывов / 919072 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника