Name: Залишився без телефона і грошей.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Павло

› › ›

Павло Відгук додано 14 вересня, 2022 год 11 переглядів

30.07.2022 придбав в магазині Mi Store (ТРЦ "Район" м. Київ) телефон Xiaomi Redmi Note 11 4/128 Star Blue. Як подарунок для дружини. Наступного дня під час першої зарядки телефон тихо помер, вимкнувся і більше не вмикався. Продавці магазину поспівчували, але замінити телефон або вернути грощі відмовились (хоча здавав я його в стані нового, що було зазначено в акті) пославшись на те, що висновок про причину виходу з ладу має дати сервісний центр. Обнадіяли лише тим, що раз телефон поломався практичну одразу після покупки, то і займатися їм будуть першочергово. А далі тиша, ні через два тижні, ні через три, ні через чотири, на зв'язок так ніхто і не вийшов. Через місяць сам прийшов у магазин, дізнаватись про долю телефона. Продавці деякий час шукали по базах та листувались з сервісним центром. Після чого сказали що в телефоні виявлено заводський брак (не уточнюючи який саме). Міняти телефон на справний або повертати грощі вони не будуть, сервісний центр має право ремонтувати його по гарантії впродовж 180 !!!! днів, бо на дворі війсковий стан і я маю поставитися до цього з розумінням. Але хто поставиться з розумінням до того що моя дружина залишилась без з'вязку в війсковий час? Явно не компанія ''АЛЛО''.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних або номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5813 відгуків / 919075 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка