Name: Залишився без телефона і грошей.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Павло

› › ›

Павло Отзыв написан 14 сентября, 2022 год 11 просмотров

30.07.2022 придбав в магазині Mi Store (ТРЦ "Район" м. Київ) телефон Xiaomi Redmi Note 11 4/128 Star Blue. Як подарунок для дружини. Наступного дня під час першої зарядки телефон тихо помер, вимкнувся і більше не вмикався. Продавці магазину поспівчували, але замінити телефон або вернути грощі відмовились (хоча здавав я його в стані нового, що було зазначено в акті) пославшись на те, що висновок про причину виходу з ладу має дати сервісний центр. Обнадіяли лише тим, що раз телефон поломався практичну одразу після покупки, то і займатися їм будуть першочергово. А далі тиша, ні через два тижні, ні через три, ні через чотири, на зв'язок так ніхто і не вийшов. Через місяць сам прийшов у магазин, дізнаватись про долю телефона. Продавці деякий час шукали по базах та листувались з сервісним центром. Після чого сказали що в телефоні виявлено заводський брак (не уточнюючи який саме). Міняти телефон на справний або повертати грощі вони не будуть, сервісний центр має право ремонтувати його по гарантії впродовж 180 !!!! днів, бо на дворі війсковий стан і я маю поставитися до цього з розумінням. Але хто поставиться з розумінням до того що моя дружина залишилась без з'вязку в війсковий час? Явно не компанія ''АЛЛО''.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 сентября, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних або номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920625 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника