Неякісна техніка: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Наталя Відгук додано 27 серпня, 2022 год 7 переглядів

Придбала телефон в АЛЛО і в результаті залишилась без грошей, без телефону і з масою негативних вражень від цієї контори.

На п'ятийтий день використання телефону перестала працювати камера, видавало помилку, вона просто не активувалась. Віднести телефон у магазин не мала змоги, бо була за кордом, лише на 17й день після покупки я звернулась до продавця. Обміну та поверненню телефон не підлягав, бо минуло гарантійних 14 днів. Технічний персонал з розумним виглядом, але з повною відсутністю будь-яких знань почав виправляти неполадки. Використали усі варіанти тестування, в результаті відправили у сервісний центр. Заключення сервісного центру було в тім, що телефон був втоплений і відповідно знімався з усіх гарантій через неналежне використання!!! Найвражаюче те, що у моєму користуванні телефон не тонув, більше того навіть у вологому просторі не знаходився, за короткий час користування я не могла цього не помітити чи забути. Тобто, виходячи із заключення сервісного центру, можна зробити лише один висновок, що телефон був уже мені проданий не новий, а втоплений! Можна зрозуміти брак виробництва, від цього не застрахована жодна компанія-виробник, а продавати б/в товар, як новій - це свідомий вибір компанії і його не назвеш поганим сервісом обслуговування, це Дно даного виду діяльності!

Категорично не рекомендую мережу аЛЛО, як продавця, вони продають неналежної якості продукцію, яка не відповідає нормам сертифікації. Крім того магазин не несе жодної відповідальності за проданий товар! Бережіть себе, цінуйте свій час та кошти - НЕ КУПУЙТЕ В АЛЛО!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 2 вересня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних або номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Відповісти

Гоги Хачикович 30 серпня, 2022 год

Индикатор влаги (при покупке) был белый или красный? На плате, были окислы дорожек? С чего Вы решили, что он был в воде?

Проведите независимую экспертизу с документальным подтверждением.

После этого, можете смело обращаться в суд, если ни о чём не договоритесь с владельцем сети.

Відповісти

Наталя 31 серпня, 2022 год

Добрый день! Спасибо большое за совет, обратимся к независимому эксперту и при необходимости буду обращаться в суд.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5813 відгуків / 919075 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше