Неякісна техніка: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Наталя Отзыв написан 27 августа, 2022 год 7 просмотров

Придбала телефон в АЛЛО і в результаті залишилась без грошей, без телефону і з масою негативних вражень від цієї контори.

На п'ятийтий день використання телефону перестала працювати камера, видавало помилку, вона просто не активувалась. Віднести телефон у магазин не мала змоги, бо була за кордом, лише на 17й день після покупки я звернулась до продавця. Обміну та поверненню телефон не підлягав, бо минуло гарантійних 14 днів. Технічний персонал з розумним виглядом, але з повною відсутністю будь-яких знань почав виправляти неполадки. Використали усі варіанти тестування, в результаті відправили у сервісний центр. Заключення сервісного центру було в тім, що телефон був втоплений і відповідно знімався з усіх гарантій через неналежне використання!!! Найвражаюче те, що у моєму користуванні телефон не тонув, більше того навіть у вологому просторі не знаходився, за короткий час користування я не могла цього не помітити чи забути. Тобто, виходячи із заключення сервісного центру, можна зробити лише один висновок, що телефон був уже мені проданий не новий, а втоплений! Можна зрозуміти брак виробництва, від цього не застрахована жодна компанія-виробник, а продавати б/в товар, як новій - це свідомий вибір компанії і його не назвеш поганим сервісом обслуговування, це Дно даного виду діяльності!

Категорично не рекомендую мережу аЛЛО, як продавця, вони продають неналежної якості продукцію, яка не відповідає нормам сертифікації. Крім того магазин не несе жодної відповідальності за проданий товар! Бережіть себе, цінуйте свій час та кошти - НЕ КУПУЙТЕ В АЛЛО!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 2 сентября, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних або номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Ответить

Гоги Хачикович 30 августа, 2022 год

Индикатор влаги (при покупке) был белый или красный? На плате, были окислы дорожек? С чего Вы решили, что он был в воде?

Проведите независимую экспертизу с документальным подтверждением.

После этого, можете смело обращаться в суд, если ни о чём не договоритесь с владельцем сети.

Ответить

Наталя 31 августа, 2022 год

Добрый день! Спасибо большое за совет, обратимся к независимому эксперту и при необходимости буду обращаться в суд.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5813 отзывов / 919075 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее