Name: Не рекомендую
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 9 серпня, 2022 год 31 перегляд

Придбав мобільний телефон Motorola E20 2/32GB Graphite (PARX0000RS) 12.04.2022 року в м. Дубно вул. Данила Галицького, 3 на подарунок. Після вручення подарунку при першому увімкненні і налаштуванні телефону на екрані на білому фоні помітив сіре затемнення, яке на фоні заставки телефону не було помітно. На 14 день, а саме 26.04.2022 року в магазині відмовили повернути кошти або обміняти телефон і порадили мені відправити самостійно на сервісний центр MTI Сервіс (Київ). https://mti-service.com.ua. Телефон відправлено в той самий день. Сьогодні 105 день, як телефон там. Протягом цього часу Магазин "Алло" обіцяв, що телефон буде через 14-30 днів, потім через 90 днів. Тепер співробітники магазину взагалі відмовляються надати конкретні терміни коли телефон буде повернено, сервісний центр ссилається на невідомі закони і говорить просто чекати (не визначений термін через військовий стан). Більше 3 місяців я без коштів і без телефону. Скажіть будь ласка, чому у військовий стан, коли люди мають бути на зв`язку, магазин "Алло" робить все, щоб цього не сталося? Рекомендувати категорично не буду ніколи, і навпаки буду радити знайомим і друзям обминати цей магазин "10-ю дорогою".

Переваги:

Немає

Недоліки:

Сервіс, обслуговування, політика повернення

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 серпня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності, обов'язково розберемося в цій ситуації. Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для детальної перевірки та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

Відповісти

Сергій 22 серпня, 2022 год

Скільки чекати результату?

Відповісти

Гость 10 серпня, 2022 год

Очень интересно узнать как вы разобрались? С трудом верю что вы на это способны

Відповісти

Сергій 17 серпня, 2022 год

Ніяк не розібрались, навіть не зв`язались зі мною. Напевно цій компанії на власну репутацію все рівно.

Відповісти

Гость 9 серпня, 2022 год

Тепер у них нові терміни 180 днів. Я теж залишилась і без телефону і без грошей.

Відповісти

Гость 10 серпня, 2022 год

Така ж фігня

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5918 відгуків / 926943 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка