Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 10 січня, 2014 год 545 переглядів

6.01.14 в магазине "Алло" по адресу ул. Полтавский Шлях, 10, Харьков купила Ноутбук HP 2000-2d78SR. Не устроила клавиатура+битый пиксель на экране. При попытке возврата, товар осматривали ВСЕМ отделом в поисках причин для отказа. Под специальным освещением нашли 2 микроцарапины на корпусе. Оказалось, на ноутбуке должна была быть защитная пленка (которой уже не было при покупки). В возврате отказали. Покупателям магазина Алло советую тщательно осматривать товар при покупке и требовать специальное освещение. Возврат товара мало вероятен.
4 згодні

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 12 січня, 2014 год

Добрый день! Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Процедура возврата денежных средств одинакова для всех случаев.

Відповісти

Виктория 10 січня, 2014 год

Аналогичная ситуация с samsung galaxy note 3, на третий день обратились с просьбой поменять товар около трех часов простояли в магазине , весь отдел по очереди рассматривал продукт под светом , лапал со всех сторон, даже уединялись вдвоем так чтобы покупатель не видел и "ву а ля" вернулись с микроскопической зарапиной на боковой панели и естественно возврат не возможен

Отправили мою жалобу якобы юристу компании ( или как мне кажется сходили в туалет с моей жалобой и выбросили), на гарячей линии пообещали связаться со мной лично , вобщем не ответа ни привета, полный игнор, это украина , ребята, не стоит расстраиваться, просто впредь при покупке товара рассматривайте его под микроскопом как это джелают они при попытке возврата

Но клиентов ребята потеряют не мало, больше 1000 человек уже увидели мою запись в одной из социальных сетей,и эжто за 1 день, плюс друзья и родственники которые регулярно обновляют тенику отказались от услуг этого магазина )

Відповісти

Наталья 11 січня, 2014 год

А вы пробовали на государственную горячую линию общества потребителей звонить?

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918194 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка