купил телефон на юбилей: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 18 лютого, 2022 год 11 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Красний Луч, ул. Ленина, 24 Купил Смартфон TECNO Spark 6 Go , 15 февраля , на подарок , юбилей у мамы был 17 февраля , на юбилее выяснилось что у смартфона не работает микрофон , праздник был испорчен! На следующий день отнес этот "аппарат" назад в магазин в надежде что его поменяют на другой , такой-же . Но его отправили в сервис.
Смартфон не был в использовании! Мне продали , я уверен , заведомо поломанный!
Этому магазину верить нельзя !!!!

Коментарі до відгуку

Гость 18 лютого, 2022 год

а магазин уверен вы заведомо поломали телефон. Поэтому только на СЦ.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 18 лютого, 2022 год

Доброго дня. Шкода, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові телефони від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .». Якщо у процесі використання у пристрої виникають складнощі в роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника для її підтвердження, де дана складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5802 відгука / 918139 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше