Відгуки про АЛЛО: Заказал телевизор, по качеству претензий нет, согласен полностью...

› › ›

Антон Відгук додано 15 грудня, 2013 год 417 переглядів

Заказал телевизор, по качеству претензий нет, согласен полностью с предыдущими ораторами: модель достойная, дизайн классный, картинка сочная, звук на уровне.
Возмутило качество обслуживания самого магазина - при прокупке в качестве подарка был обещан сертификат Воля на "3 месяца ТВ + интернет". Менеджер при подтверждении заказа подтвердил, что сертификат прилагается. В день доставки перезвонил курьер и сообщил, что никакого сертификата не будет. При звонке в гарячую линию хамовитая дама рассказывала, что акция кончилась (хотя акция действовала на момент звонка и заканчивалась через 48 дней), пообещала разобраться, в конце вовсе бросила трубку, вобщем работники Алло делали вид, что такой акции у них не было и нет. В итоге ТВ получен, обещаного звонка с пояснениями ситуации ждем до сих пор, на ум приходит 1 слово - развод. И тут даже дело не в сертификате, а в отношении к покупателю - зачем указывать, что подарок прилагается к заказу, а потом просто делать вид, что такого не было указано - непонятно. Либо убирайте акцию и не обманывайте покупателей, либо выполняйте, что заявили. Испортили все представление о магазине одним махом, браво, хотя брали электронику здесь довольно часто. Это был последний заказ. Всем удачных покупок!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Ольга 15 грудня, 2013 год

воля такое фуфло и кидалово,что это наверно везение ,что вам бесплатно его не дали(через 3 месяца вы бы получили счёт за услуги) почитайте отзывы о Воле..

п.с конечно неприятно.Пусть телик радость дарит

Відповісти

ИМ АЛЛО 15 грудня, 2013 год

Добрый день! Антон, уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Подскажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер заказа. Мы свяжемся с Вами и поможем урегулировать эту ситуацию. Контактные данные можете отправить по электронной почте на [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918196 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше