Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 14 грудня, 2013 год 528 переглядів

Купила телефон 30.11.13г.в г.Днепропетровске на пл.Петровского в магазине "Алло". В течении недели пока пользовалась телефоном обратила внимание на то,что плохо работает динамик. Мне приходится громко разговаривать по телефону чтоб меня услышали. Прихожу в магазин через 9 дней. Объясняю всю ситуацию.Они сразу в сервисный центр. По закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней.Я потребовала мне вернуть мне деньги. Они игнорируют(не хотят принимать возврат).Говорят если бы вы не пользовались им,тогда они бы оформили возврат,а так только могут отправить в сервисный центр. Судя по отзывам по поводу сдачи товара в сервисный центр хорошо что я не отдала. Решила сама сдать в хорошо зарекомендованный сервисный центр.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Люба 16 грудня, 2013 год

Да , Ирина, у меня была такая же история, но я телефоном вообще не пользовалась, у меня сразу не работал микрофон!Отдала в сервис, так как якобы на телефоне образовались царапины на обмен нельзя !Слава богу что сервис не уложился в срок ремонта 2 недели и мне вернули деньги!!!Заказала здесь же новый телефон так как больше его в продаже нигде нет!Отдали сразу в этот же день уже рабочий!!покупала на подарок человек его получил через 20 дней после дня рождения!!!

Відповісти

Ирина 16 грудня, 2013 год

Адрес г. Днепропетровск пл.Петровского,1 б. Если бы компания Алло хотели не портить свою репутацию,то компания Алло отреагировала бы на звонок по которому я звонила в тот день когда я хотела вернуть телефон(на горячей линии мне ответили тоже что и в магазине). Я сомневаюсь что Вы будете проводить дополнительные обучающие мероприятия. Если бы Вы проводили обучающие мероприятия дополнительные у вас бы не было бы столько негативных отзывов.

Відповісти

ИМ 15 грудня, 2013 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, точный адрес магазина. Мы передадим информацию руководству и с сотрудниками будут проведены дополнительные обучающие мероприятия.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920678 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка