Name: Погано опрацьована передзамовлення
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Відгук додано 29 листопада, 2021 год 5 переглядів

Я зробив передзамовлення у данному магазині. І в один прекрасний день мені зателефонували. Був робочий день і я слухавку не взяв і пропустив дзвінок. Одразу після цього все моє замовлення анулювали. Ні зв'язатись повторно зі мною ні якось зкомунікувати не намагались. Я навіть не побачив, що те замовлення скасоване і думав, що там все окей. В результаті я просто так чекаю, хоча мені мали зателефонувати повторно. Як в будь-якому іншому магазині. Натомість просто забили і одразу скасували замовлення. Служба підтримки ніяк допомогти не може і просто мені пишуть шаблон "Розуміємо ваше обурення, але гарного дня". В результаті я в прольоті. Жахлива співпраця з клієнтами

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 11 грудня, 2021 год

Дякуємо Вам за відгук. Приносимо свої вибачення за даний випадок. Ми обов'язково розберемося в причинах цієї ситуації і поліпшимо нашу роботу

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920726 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка