Бракований неперевірений товар: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Леся Відгук додано 22 серпня, 2021 год 13 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Чернівці, ул. Главная, 265А Я вже писала про те, що придбала в мережі магазинів "АЛЛО" новий телефон, який з перших днів працював неадекватно-при розмові мене не чути. При зверненні з цією проблемою до них же, я чула тільки відмови про те, що це не їх вина, не їх проблеми. Звертаюсь до керівництва "АЛЛО", в чому моя провина? Я прийшла з готівкою, придбала бракований телефон за немаленькі, принаймі для мене, гроші. Я акуратний користувач, не "роняю" речі, і басейн та сауну з ним не ходила, що робити мені? Цілий рік відкладала кошти аби хоч якось "скрасить серые будни". Це для таких монополістів як керівництво "АЛЛО" 10 тисяч це копійки, які Ви витрачаєте за 10 секунд навіть не задумуючись, про те, що хтось важко працює аби їх заробити. Вам же вони валяться на голову от від таких нещасних, які працюють за мінімальну заробітню плату щоб зробити Ваше життя комфортним.
[ ]      Невже Ви думаєте, що мені дуже приємно ходити до Вас, просити повернути кошти, які в мене, можна сказати, відібрали? Я придбала річ з розрахунку на те, що буду користуватися нею без якихось там проблем. В чому моя вина, що у Вашому магазині продаються браковані товари? Чому Ви не проводите перевірку товару, яким торгуєте? І що тепер робити мені? Куди звертатися простому смертному щоб повернути тяжко зароблені кошти? Були би в мене лишні, я б купила інший і не принижувалась перед всією вашою командою, яка працює на ваше благо. З сервісного центру, який співпрацює з Вами, мені прийшла відповідь: телефон працює, ніяких неполадок немає... Ну на інше я і не розраховувала. Так вони мені рекомендації надали-вивчити інструкцію з використання та користування телефоном. Це просто насміхання, знущання над простими людьми. Зазвичай пишуть ті, у яких виникли проблеми, коли все добре людям не до цього.
[ ]      По людськи не виходить.
[ ]      Що хочу сказати всім "нещасним", які потрапили в таку ситуацію-не падайте у відчай, це нічого не дасть. Да, образливо, прикро.... але треба змиритися, прийняти і відпустити. Справедливості не дочекаєшся, нічого їм не доведеш, це не їхні проблеми. То хай вдавляться тими грошима, все їм мало. От чи буде то на користь? Звичайно буде. Це ж скільки таких як ми? Десятки, тисячі, мільйони.... Легкі гроші. Гроші на людських кістках та праці. То ж "кушайте не обляпайтесь". Здоров'я Вам та Вашим дітям, батькам.....
[ ]      Вищенаписане-це крик душі від безсилля та беззазищеності.
[ ]      Нікому не раджу "АЛЛО" і всі інші магазини, які заробляють гроші на людському, свого роду, горі.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 серпня, 2021 год

Добрий день, Леся. Дуже шкода що Ви зіткнулися з даною ситуацією. Ми працюємо з авторизованими сервісними центрами, котрі проводять діагностику приладів та, якщо необхідно, ремонт. Якщо сервісний центр не виявив дефекту, то ремонтні роботи не проводяться, а пристрій передається назад Вам.

Відповісти

Гость 22 серпня, 2021 год

Заявление в службу защиты прав потребителей, можно и в прокуратуру. Отзывы здесь им по барабану

Відповісти

Гость 22 серпня, 2021 год

И что даст заявление? Какой пункт\статьи закона о защите прав был нарушен?? Возврат---только рабочее не юзанное и 14дней, если поломка--гарантийный случай и только на СЦ. Если три одинаковые поломки---заключение СЦ и возврат\обмен. Другое дело, если алло не способствует и не содействует скорейшему решению вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920642 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше