Відгуки про АЛЛО: Отвратительный интернет-магазин! Работа что менеджеров колл-центра,что службы доставки...

› › ›

Дмитрий Відгук додано 5 листопада, 2013 год 406 переглядів

Отвратительный интернет-магазин! Работа что менеджеров колл-центра,что службы доставки ужасна! Приняли заказ(четверг),согласовали дату доставки(суббота),в определенное время(промежуток 3 часа). ПОЗВОНИЛ САМ!!! в день доставки,и узнаю,что доставка переносится на 3 дня позже(вторник) в течении рабочего дня,что меня не устраивало! Сказали что доставка будет с 11:00 до 19:00! Пообщавшись с менеджером попросил чтоб доставка была осуществлена не ранее 19:00(во вторник),дали добро! Попросил чтобы утром со мной связался курьер в день доставки!!! В день доставки,позвонил курьер и сказал что он доставит заказ в промежуток 11:00-14:00,а по поводу доставки в 19:00,он ничего не знает,и его абсолютно не интересуют оговоренное ранее с менеджером время доставки,а именно 19:00!!! Им походу не важно то ли ты заказываешь товар за 50грн.,то ли за 11000грн.! И еще..."работа" интернет-магазина с поставщиками,никаким образом не должна негативно отображаться на клиенте!!!!
Смешно было,когда в трубку слышишь вместо "Здравствуйте!Интернет-магазин "АЛЛО"!!!...слышишь "Магазин "АЛЛЁ"!!!! Деньги клиента - ничто,"имидж" - все!???? :)))))))))))))))))
10 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 22 листопада, 2013 год

Дмитрий, приносим свои извинения за неудобства. Спасибо за Ваш отзыв. Все Ваши замечания будут учтены. Мы приложим максиму усилий по улучшению качества обслуживания

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5805 відгуків / 918266 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше