Name: Погана якість обслуговування
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 29 липня, 2021 год 11 переглядів

Дуже незадоволена сервісом в магазині за адресою Київ пр-т Перемоги 47а. На початку місяця придбала кнопковий телефон для старенької мами, яка мешкає в іншому місті, щоб завжди бути на зв'язку і їй було зручно набирати номери. Через два тижні телефон вимкнувся, хоча батарея була заряджена. В магазині відкрили панель і сказали, що потік акумулятор, треба замінити. У гарантійному обслуговуванні відмовили, аргумент - "може це сталося з вашої провини", відправити на діагностику навіть не запропонували. Я була готова купити новий акумулятор, але в магазині його не було. Попросила подивитися, чи є він на сайті, щоб замовити. Відповідь - "в наявності немає, шукайте самі". Висновок - ні якісного товару, ні якісного обслуговування в цьому магазині немає.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 29 липня, 2021 год

Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected].

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920579 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка