Name: Погана якість обслуговування
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 июля, 2021 год 11 просмотров

Дуже незадоволена сервісом в магазині за адресою Київ пр-т Перемоги 47а. На початку місяця придбала кнопковий телефон для старенької мами, яка мешкає в іншому місті, щоб завжди бути на зв'язку і їй було зручно набирати номери. Через два тижні телефон вимкнувся, хоча батарея була заряджена. В магазині відкрили панель і сказали, що потік акумулятор, треба замінити. У гарантійному обслуговуванні відмовили, аргумент - "може це сталося з вашої провини", відправити на діагностику навіть не запропонували. Я була готова купити новий акумулятор, але в магазині його не було. Попросила подивитися, чи є він на сайті, щоб замовити. Відповідь - "в наявності немає, шукайте самі". Висновок - ні якісного товару, ні якісного обслуговування в цьому магазині немає.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 29 июля, 2021 год

Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected].

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920625 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника