Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 18 жовтня, 2013 год 472 перегляда

Хочу обратить внимание всех, кто интересуется товаром Pyramida CFEA 640/1 в магазине АЛЛО. Сотрудники магазина вводят в заблуждение покупателей, обещая им гарантию от магазина 24месяца. Перед покупкой несколько раз задавала консультантам вопрос: «Нет ли ошибки в описании? Уверенны ли Вы что гарантия от производителя 2 года?». На что получала один и тот же ответ, что будет предоставлена гарантия от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ 24 МЕСЯЦА. При получении товара во всех документах указано только 12 месяцев, на что сотрудники магазина разводят руками, а консультанты по телефону кроме «ИЗВИНИТЕ» - ничего не решают. Для меня при выборе магазина критерий срока гарантийного обслуживания был решающим, поэтому варочную поверхность Pyramida CFEA 640/1 купила не по самой выгодной цене (в других магазинах этот товар с гарантией 12мес. стоит дешевле). За что получают свою ЗП консультанты, отвечающие на звонки – большой вопрос. На мой звонок накануне покупки (по поводу возможного несоответствия в описании товара) консультант проявил полное бездействие и никак не отреагировал. То есть, выполненной работы – НОЛЬ. Главное продать, а репутация магазина побоку? Очень недовольна таким обслуживанием.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Ирина 21 жовтня, 2013 год

Я вижу, как вы сожалеете и прилагаете усилия. О каком качестве идет речь? Сколько времени уже прошло, а никто нигде не почесался исправить описание товара, и он все так же продается с ЛОЖНЫМ ОПИСАНИЕМ!!!! И НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ 24МЕСЯЦА!!! Перестаньте обманывать покупателей.

Відповісти

ИМ АЛЛО 20 жовтня, 2013 год

Ирина, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания.

Відповісти

И 21 жовтня, 2013 год

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920678 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка