Відгуки про АЛЛО: Имел возможность лично убедиться в УЖАСНОМ качестве предоставляемых...

› › ›

Сергей Відгук додано 27 вересня, 2013 год 393 перегляда

Имел возможность лично убедиться в УЖАСНОМ качестве предоставляемых услуг и квалификации персонала Алло. Заказал телефон через интернет, во первых мне сказали что мне ждать его придется 5-7 дней. Ну ладно, вдруг прям из-за границы, морем он сюда идет. Позвонили через 6 дней, девушка очень приветливо сообщила мне что телефон меня ждет.
Придя в магазин, попросив телефон мне быстро начали выписывать товар и требовать за него оплату, ПРОИГНОРИРОВАВ мою просьбу о проверке качества товара.
Мне молниеносно выбили этот товар, пытаясь ВПАРИТЬ установку программ, наклейку пленки на дисплей, (я отказался, сказав что пост обслуживанием телефона я компетентен заниматься сам) презрительно заметив что я сам, будто бы, просто не могу этого сделать.
Стал проверять телефон, Дать пароль к Wi-Fi сети магазина мне отказались. Все по нажимал, все посмотрел, кроме интернета конечно, заметил что не запускается GPS. Повторно попросил доступ к интернету, мне отказали, сказав что: поставьте свою сим карту для доступа в мобильный интернет. не вопрос, поставил. Подождал, GPS не включился даже при помощи интернета (а точнее помощи AGps). И тут девочка консультант, которая по телефону была такая нежная и ласковая. что хоть к ранам прикладывай, внезапно начала повышать на меня голос и рассказывать мне что я ничего не знаю о смартфонах, Навигации (типа я здесь смартфоны пачками продаю, а ты не шаришь ни черта) и о современных технологиях в принципе. На мой аргумент давайте сейчас посмотри в интернете точную информацию в частности что такое GPS, AGPS и в чем их принципиальные отличия, я услышал ответ " Зачем мне смотреть, я И ТАК ВСЕ ЗНАЮ". Отдал телефон обратно. Пришлось оформить возврат, так как, повторюсь, мою изначальную просьбу - ПРОИГНОРИРОВАЛИ.

P.S.
Я сегодня первый раз в жизни увидел человека который знает ВСЕ))).
13 згодні

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 1 жовтня, 2013 год

Для того что бы магазин разобрался в сложившейся ситуации, вам стоит указать: номер заказа, дату, когда был сделан заказ, имя менеджера. Эта информация поможет магазину быстрее отреагировать, объяснить ситуацию и принять меры.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5804 відгука / 918297 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше