Name: Техномонстр не выполняет взятые на себя обязательства
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Пивко Антон Владимирович

› › ›

Пивко Антон Владимирович Відгук додано 23 листопада, 2020 год 79 переглядів

В сентябре купил телефон BV5900 поскольку телефон был на подарок сразу его не юзал однако когда ребенок начал его использовать возникла проблема: телефон постоянно перезагружался. Созвонившись с магазином мы договорились о том что я его вышлю в сервисный центр в Кременчуге. Месяц прошел я начал звонить мне сказали что уточнят состояние и перезвонят. Но после этого никто не перезвонил. А мои звонки игнорили. После связи не посредственно с АЛЛО. Со мной вышли на связь и сказали что мол ждали запчасть и телефон уже отправили. Я вздохнул с облегчением поскольку сын мне уже весь мозг выел. Получив телефон и перенеся его домой я понял что рано обрадовался поскольку телефон всё так же перезагружается. А телефон магазина техномонстр ставит меня в очередь И трубку никто не берёт. Уважаемые господа менеджеры из магазина АЛЛО обратите ваше внимание на такие случаи они портят ваш имидж. Всегда положительно относился к вашему сервису. Но увы не в это раз. Надеюсь на вашу помощь. Если всё разрешится положительно буду очень признателен. P.S. Пока писал отзыв поступил звонок от продавца и мне опять предложили отправить его на ремонт то есть ещё минус 120 грн на пересылку. Но отсылать надо страдает ребенок. Надеюсь починят.

Переваги:

Наличие желаемой модели телефона

Недоліки:

Наличие не желательных проблем с телефоном и игнор от техномонстр

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 30 листопада, 2020 год

Добрый день, Антон. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно приобретенная Вами модель является товаром наших партнеров. Информация описанная Вами в отзыве будет передана ответственному руководителю для улучшения работы наших партнеров.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка