Відгуки про АЛЛО: Никому не советую связываться с этим магазином!5...

› › ›

Татьяна Відгук додано 8 серпня, 2013 год 433 перегляда

Никому не советую связываться с этим магазином!
5 августа сделала заказ на мясорубку, которая на сайте была со значком "в наличии"! Перезвонил "менеджер" и сообщил, что данный товар закончился и забрать его я смогу 8 августа после 16:00 с пр. Московский, 8 - согласилась. Сегодня утром позвонила по номеру 0 800 300 100 и, выбрав в меню " ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ", услышала от оператора, что она информацией не владеет. Обещали перезвонить. Через 4 часа позвонила сама вновь, снова услышала с 30 секундными паузами, что информации никакой нет и в ближайшее время мне перезвонят. Написала на сайте в "Замечания по магазинам Алло" - и снова тишина... Перезвонила снова, объяснила оператору, что товар покупается на подарок, попросила номер склада самовывоза. Оператор вновь сообщила, что инфой не владеет и сказала, что моя заявка в срочных. Вот и закончился рабочий день. Никто так и не перезвонил. Судя по отзывам для магазина АЛЛО такая работа и отношение - НОРМА.
Ув. представители магазина, ответьте пожалуйста, зачем Вам кол центр и почему Вы так неуважительно относитесь к своим покупателям?
Только не нужно ctrl+V "Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства...", на публику, так как на непосредственную жалобу, отправленную через Ваш сайт, реакции НОЛЬ! Я больше никогда не буду Вашим клиентом и всех знакомых буду отговаривать у Вас что либо заказывать.
Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то с выбором магазина и убережет от покупок в таких вот шарашкинын конторах. Очень жалею, что не прочла отзывы о Вашей работе на хотлайне, тогда бы ни за что с Вами не связалась!
ЗЫ: Вот Ваши операторы колл-центра честно мне сказали, что им все равно, какие о Вашем магазине будут отзывы! (Оператор Виктория! Спасибо за понимание и оперативность, а главное - за искренность!)
номер заказа 13242672
13 згодні

Коментарі до відгуку

ИМ АЛЛО 11 серпня, 2013 год

Мы приносим извинения, за временные неудобства в информировании по заказу. Позвольте подсказать, что Ваш заказ был отменен по причине отсутствия товара.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5804 відгука / 918306 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше