Хамское отношение к клиенту: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 16 липня, 2020 год 106 переглядів

Я лично непременно расскажу о работе магазина алло всем своим знакомым и настойчиво порекомендую никогда не обращаться в магазин алло.
Не недооценивайте результативность сарафанного радио.

Заказал пылесос Einhell GE-CL 36. Приходит на Новую почту пылесос Einhell, но другая модель. Я звоню в магазин и на моё возмущение отвечают: если вас не устраивает товар - то в течении 14 дней получите возврат. А через 14 дней мне сказали, что по закону о защите прав потребителей [ч. 4 ст. 12] магазин должен возвратить деньги в течении 30 дней. Т. е. магазин присылает мне не тот товар, который я заказал - я должен ждать месяц, пока мне вернут деньги. При этом разговаривают со мной по хамски.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 20 липня, 2020 год

Добрый день. Приносим извинения за данные неудобства. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за отзыв.

Відповісти

Гость 17 липня, 2020 год

7 дней в законе указано на возврат средств

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920754 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше