Хамское отношение к клиенту: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июля, 2020 год 106 просмотров

Я лично непременно расскажу о работе магазина алло всем своим знакомым и настойчиво порекомендую никогда не обращаться в магазин алло.
Не недооценивайте результативность сарафанного радио.

Заказал пылесос Einhell GE-CL 36. Приходит на Новую почту пылесос Einhell, но другая модель. Я звоню в магазин и на моё возмущение отвечают: если вас не устраивает товар - то в течении 14 дней получите возврат. А через 14 дней мне сказали, что по закону о защите прав потребителей [ч. 4 ст. 12] магазин должен возвратить деньги в течении 30 дней. Т. е. магазин присылает мне не тот товар, который я заказал - я должен ждать месяц, пока мне вернут деньги. При этом разговаривают со мной по хамски.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 20 июля, 2020 год

Добрый день. Приносим извинения за данные неудобства. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

Гость 17 июля, 2020 год

7 дней в законе указано на возврат средств

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920755 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее