Name: Не компітентний персонал
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Відгук додано 3 червня, 2020 год 103 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Попудренко, 9 01.06.20 звернулась до м-ну "АЛЛО", за адресою вул. Попудренко ТЦ"ДОМА", з поломаними навушниками, по гарантії(це вже другі навушники, які придбала в цьому м-ні. Фірма Sony не зовсім дешева) В першому випадку чекали майже два місяці на висновок з гарантійного центру. Тому на моє питання чи можна швидше передати наші навушники, дівчина-консультант в м-ні порадила самостійно звернутися до центру, назвавши адресу ТЦ"Олімпійський". Я була з двома дітьми і вирішили поїдемо здамо навушники, а потім будемо відмічати "День захисту дітей ". Але замість якісної консультації ми отримали не вірну адресу гарантійного центру. Потім нам порадили ще один центр, там теж відмовили. Коли терпіння вже не було, я подзвонила на гарячу лінію, де почула що гарантійний центр по навушникам може знаходитись в іншому Місті! Як може так НЕ якісно консультувати магазин!! Порада керівникам компанії "АЛЛО" - звільняйте людей які не якісно працюють!! Ваші консультанти - обличчя компанії!! І запорука що покупець, кліент до вас повернеться.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 4 червня, 2020 год

Добрий день, Юлія. Приносимо Вам вибачення за цю ситуацію і доставлені Вам незручності. Ми перевіримо чому Вас не коректно проінформували в магазині і вживемо заходів для виключення подібного на майбутнє. Дякуємо Вам за відгук.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917853 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка